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よくあるご質問

ご購入時のよくあるご質問

普通にiPadを買うのと何が違うのですか?

お店で普通に購入した場合、設定などはすべて自分でやらなければなりません。

カスタムライフで購入した場合、初期設定はもちろん、通信回線の契約、人気アプリのインストール、よく使うであろうアカウントの取得、認知症予防に効果的なアプリのインストールがされています。高齢者の方でも箱から出してすぐに使える状態のiPadをお渡しすることができます。

LINEを使った見守りチャットはカスタムライフで購入しなければ出来ないサービスです。

購入月の月額料金は日割り計算ですか?

カスタムライフの月額費支払いは15日締め25日払いです。

例 ・1月10日利用開始の場合は1月15日までの5日分を1月25日にお支払いいただきます。

   ・1月20日利用開始の場合は2月15日までの26日分を2月25日にお支払いいただきます。

毎月の支払いはいくらになりますか?

基本月額費は3つの通信量からお選びいただけます。

 
継続利用プラン 内訳 費用(税抜)
2Gプラン 通信費および
サポート費用
3980
3Gプラン 通信費および
サポート費用
4600

オプションをご利用の場合は基本月額費+オプション使用料を頂きます。

 
一週間の文字数 500文字 1000文字 2000文字
月額費 1850円 3700円 7400円

例 通信量1G、オプション500文字の場合

月額費3680+オプション使用料1850円=5530円(税別)

商品の申し込みからどれくらいで届きますか?
ご入金が確認でき次第iPadの各種設定をしてまいりますので、1~2週間ほどでご希望のご住所へ郵送となります。

 

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